1. Agendamento

   1. Agendamento prévio para atendimento presencial.

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

      ---

      Alô CDHU e Telefones das Gerências Regionais

   5. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   6. Prazo para concluir

      ---

      10 minuto(s)

2. Atendimento presencial

   1. Etapa em que o solicitante formaliza o pedido de reembolso.

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

      ---

      Posto de atendimento Capital e RMSP; Poupatempo Sto. Amaro; Poupatempo Itaquera; Gerências Regionais

   5. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   6. Prazo para concluir

      ---

      15 minuto(s)

RG e CPF

Carnê de Pagamento da CDHU

Procuração Pública ou Particular - Com até um ano de emissão; Procurações públicas com emissão superior a um ano, apresentar certidão.

Inventário/formal de partilha - Para casos em que ocorreu o óbito de um ou mais componentes do contrato de financiamento da CDHU

Apresentar os comprovantes bancários que comprovem a duplicidade de pagamento. Uma vez comprovada a duplicidade de pagamento, a CDHU irá devolver o valor pago a maior em prestações futuras (a vencer).