1. Cidadão envia a sua dúvida por e-mail

   1. Cidadão explica sua dúvida ou solicitação por e-mail.

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

      ---

      pfatendimento@sp.gov.br

   5. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   6. Prazo para concluir

      ---

      20 minuto(s)

2. Resposta da Procuradoria Fiscal por e-mail

   1. Cidadão receberá resposta via e-mail. Sé aberto um expediente ou procedimento administrativo, o cidadão recebe um número de protocolo e do expediente.

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

      ---

      pfatendimento@sp.gov.br

   5. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   6. Prazo para concluir

      ---

      3 dia(s)

Atendimento via e-mail.Qual o atendimento ao público que a Procuradoria Fiscal oferece?A Procuradoria Fiscal responde dúvidas do cidadão sobre pagamento de tributos inscritos na dívida ativa no e-mail: pfatendimento@sp.gov.brQuem pode utilizar este serviço?Cidadãos que pagam impostos e tributos, e que têm dúvidas sobre sua situação fiscal/tributária. O atendimento é prestado de maneira online e/ou presencial?Somente online, por meio do e-mail: pfatendimento@sp.gov.brPara o atendimento é necessário portar ou anexar algum documento?Não. O cidadão explica sua dúvida ou solicitação por e-mail.Quem pode solicitar o serviço? Cidadãos, Advogado, Maior de 18 anos?Todo cidadão que tenha dúvidas sobre pagamento de tributos já inscritos na dívida ativa. Qual o tempo estimado para o atendimento (em dias)?O e-mail do cidadão é respondido em até três dias úteis .Existe alguma taxa? Não. Quais as etapas do fluxo de atendimento?Após recebida a dúvida ou solicitação por e-mail, o cidadão receberá sua resposta via e-mail. Nos casos em que é aberto um expediente ou procedimento administrativo, o cidadão recebe um número de protocolo e o número do seu expediente no Sistema Eletrônico de Informações (SEI), para acompanhar o andamento de sua solicitação.