Fazer acordo (parcelar prestações da CDHU em atraso)
O acordo possibilita o parcelamento administrativo de prestações atrasadas. O débito será atualizado até a data do vencimento da primeira parcela do acordo. Será exigida amortização inicial de, no mínimo, 10% do valor do débito. A quantidade de parcelas fica condicionada ao prazo contratual remanescente. O valor da parcela do acordo não pode ser inferior a 5% do salário mínimo vigente. Esta regra não se aplica às campanhas de negociação de dívidas promovidas pela CDHU que oferecem facilidades e condições especiais aos mutuários e/ou beneficiários. A cobrança da parcela do acordo será feita juntamente com a prestação mensal do financiamento, no mesmo boleto.
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Efetivação digital
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Etapa onde o solicitante efetiva o acordo através dos canais digitais de atendimento.
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Quanto custa
Não há taxa para essa etapa -
Documentação necessária
Documentação não necessária -
Onde fazer
Aplicativo, Totens, Site da CDHU e Alô CDHU.
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Duração do atendimento
Não estimado -
Prazo para concluir
10 minuto(s)
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Agendamento
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Agendamento do serviço para atendimento presencial.
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Quanto custa
Não há taxa para essa etapa -
Documentação necessária
Documentação não necessária -
Onde fazer
Alô CDHU e Telefones das Gerências Regionais
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Duração do atendimento
Não estimado -
Prazo para concluir
10 minuto(s)
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Atendimento presencial
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Etapa onde o solicitante realiza o acordo de forma presencial.
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Quanto custa
Não há taxa para essa etapa -
Documentação necessária
Documentação não necessária -
Onde fazer
Posto de atendimento Capital e RMSP; Poupatempo Sto. Amaro; Poupatempo Itaquera; Gerências Regionais
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Duração do atendimento
Não estimado -
Prazo para concluir
15 minuto(s)
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RG e CPF
procuração pública ou particular
Inventário/formal de partilha - Para casos em que ocorreu o óbito de um ou mais componentes do contrato de financiamento da CDHU
O mutuário não pode ter sido acionado judicialmente pela CDHU (não pode haver grifo de jurídico).
Tipo de Serviço
Digital PresencialCanais de Atendimento
Contato
Redes Sociais
Orgão Responsável
Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano - CDHUUnidades Prestadoras
Não atendemos esse serviço presencialmente.