98407
Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM), Metrô, ViaQuatro e ViaMobilidade
6EBCA40B-7BDB-4881-B895-99F491D97A6F
Utilizar bilhetes e cartões
Utilizar bilhetes e cartões
Última atualização: 9 de Janeiro de 2025 às 11:04
Serviço que visa esclarecer ao passageiro as formas de utilização dos bilhetes e cartões aceitos pelo sistema metroviário.
Qualquer pessoa
Não é preciso apresentar documentos para solicitar esse serviço.
O tempo de duração desse serviço varia de acordo com as etapas. Consulte como fazer para saber quanto tempo leva.
Este serviço é gratuito.
Serviço que visa esclarecer ao passageiro as formas de utilização dos bilhetes e cartões aceitos pelo sistema metroviário.COMO CONTATAR: informações relacionadas a valores e formas de uso podem ser consultadas pelo Site do Metrô. Dúvidas, ou dificuldades no acesso das estações, deve-se buscar o empregado mais próximo para atendimento.TEMPO DE ESPERA DE ATENDIMENTO: A depender da situação, podendo ser de até 12 dias nos casos que exigirem registro de protocolo de atendimento.
O órgão responsável pelo serviço não informou sobre as legislações que orientam esse serviço.
Unidades Prestadoras
Não atendemos esse serviço presencialmente.
