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Secretaria dos Transportes Metropolitanos
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Solicitar Credencial do Trabalhador Desempregado - Metrô e CPTM

Solicitar Credencial do Trabalhador Desempregado - Metrô e CPTM

Última atualização: 19 de Fevereiro de 2025 às 17:31

O Cartão é um benefício fornecido ao trabalhador desempregado que tenha registrado em sua Carteira Profissional, emitida pelo Ministério do Trabalho, a baixa no último emprego há mais de 30 dias e menos de 180 dias. Desta forma, o trabalhador desempregado deverá solicitar o Cartão do Trabalhador Desempregado, a qual poderá ser utilizada tanto na CPTM quanto no Metrô.


O benefício é destinado ao trabalhador desempregado registrado em Carteira Profissional.

trabalhador desempregado registrado em Carteira Profissional
  1. Solicitar o Bilhete Especial do Desempregado
    1. Desde 10/02/2025, a emissão do benefício para o trabalhador desempregado passou a ser 100% digital, em forma de cartão de embarque para agilizar o acesso do passageiro ao sistema. Será enviado gratuitamente para o endereço fornecido pelo passageiro após o acesso ao site, preenchimento do formulário e envio de forma digital dos documentos necessários.

    2. Quanto custa

      Não há taxa para essa etapa
    3. Documentação necessária

      É necessário estar com os seguintes documentos:
      -       RG ou outro documento oficial com foto;
      -      CPF;
      -      Rescisão do último contrato de trabalho ou ata judicial;
      -      Carteira de trabalho;
      -      Extrato do CNIS atualizado.
    4. Onde fazer

      Estação Palmeiras-Barra Funda

    5. Duração do atendimento

      Não estimado
    6. Prazo para concluir

      6 dias úteis
CPF;
RG (Registro Geral);
Carteira de trabalho;
Rescisão do contrato de trabalho;
Extrato de Contribuições (CNIS - Cadastro Nacional de Informações Sociais) com relações previdenciárias e remunerações;
Esse serviço é feito em até 6 Dia(s)
Este serviço é gratuito.
Resolução STM nº 025/2003:
Mais informações em: https://www.stm.sp.gov.br/?page_id=106

Tipo de Serviço

Digital

Canais de Atendimento

Site: acessar

Contato

0800 055 0121

Orgão Responsável

Secretaria dos Transportes Metropolitanos

Unidades Prestadoras

Estação Jabaquara - Linha 1 - Azul
Avenida Engenheiro Armando de Arruda Pereira, S/N - Jabaquara, São Paulo - SP
Horário de atendimento: De segunda a sexta das 08h as 16h (exceto feriados)