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OUVIDORIA FUNDAÇÃO FLORESTAL
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OUVIDORIA FUNDAÇÃO FLORESTAL

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Última atualização: 18 de Maio de 2026 às 19:12

Canal permanente de comunicação entre o usuário de serviços públicos e a instituição, destinado ao registro de manifestações, como reclamações, sugestões, elogios, denúncias e pedidos de acesso à informação.

Qualquer pessoa, empresa, entidade da sociedade civil ou qualquer organização

  1. Solicitar sua mensagem

    1. Acessar o site https://fala.sp.gov.br/

      Quanto custa

      Não há taxa para essa etapa

    2. Documentação necessária

      Documentação não necessária

    3. Onde fazer

      Enviar e-mail para ouvidoria@fflorestal.sp.gov.br para saber agenda de atendimento presencial.

      Enviar e-mail para ouvidoria@fflorestal.sp.gov.br

      https://fala.sp.gov.br

    4. Duração do atendimento

      Não estimado

    5. Prazo para concluir

      20 dia(s)
Não é preciso apresentar documentos para solicitar esse serviço.
Esse serviço é feito em até 20 Minuto(s)
Este serviço é gratuito.
  • O atendimento presencial ocorrerá mediante agendamento prévio através do e-mail disponível nesta página.
  • As denúncias e reclamações serão tratadas com a devida seriedade, responsabilidade e sigilo. Os dados pessoais do usuário eventualmente informados nas manifestações terão acesso restrito e serão protegidos, nos termos da Lei de Acesso à Informação – LAI (Lei nº 12.527/2011) e da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), sendo assegurados os direitos à intimidade, à vida privada, à honra e à imagem do usuário.

Lei nº 10.294/99 de 20/04/1999:
Mais informações em: https://www.al.sp.gov.br/repositorio/legislacao/lei/1999/lei-10294-20.04.1999.html
DECRETO N° 68.156, DE 09 DE DEZEMBRO DE 2023:
Mais informações em: https://www.al.sp.gov.br/repositorio/legislacao/decreto/2023/decreto-68156-09.12.2023.html

Tipo de Serviço

Digital Presencial

Canais de Atendimento

Site: acessar

Contato

(11) 2997-5007
ouvidoria@fflorestal.sp.gov.br

Órgão Responsável

FF - Fundação Florestal

Unidades Prestadoras

Fundação Florestal - Ouvidoria
Avenida Professor Frederico Herman Júnior, 345 - Prédio 12 - 4° andar - Alto de Pinheiros, São Paulo - SP
Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 8h às 17h